Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la société VagoTravel et toute personne effectuant un achat sur le site vagotravel.fr.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site vagotravel.fr.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister (couleur, dimensions, etc.).
Les photographies ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
VagoTravel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
VagoTravel se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés incluent :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- Autres moyens sécurisés proposés sur le site
Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais de livraison estimés :
- Traitement : 1 à 3 jours ouvrés
- Livraison : 5 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier.
VagoTravel ne saurait être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Retours et remboursements
Après réception et inspection du produit retourné, un remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés.
Aucun remboursement ne sera accordé pour :
- Produits endommagés par le client
- Produits utilisés
- Produits retournés incomplets
9. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
10. Responsabilité
VagoTravel ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
13. Contact
Pour toute question :