Algemene verkoopvoorwaarden
Algemene Verkoopvoorwaarden (CGV)
Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relaties tussen het bedrijf VagoReizen en iedereen die een aankoop doet op de site vagotravel.fr.
1. Doel
Deze Algemene Voorwaarden definiëren de rechten en plichten van de partijen in het kader van de verkoop van producten die worden aangeboden op de site vagotravel.fr.
2. Producten
De aangeboden producten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven. Er kunnen echter kleine afwijkingen bestaan (kleur, afmetingen, enz.).
De foto's zijn niet contractueel.
3. Prijs
Prijzen zijn aangegeven in euro (€), alle belastingen inbegrepen (TTC).
VagoTravel behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen. De toepasselijke prijs is de prijs die wordt weergegeven op het moment van bestellen.
4. Bestellen
Elke bestelling die op de site wordt geplaatst, impliceert de volledige aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.
Na validatie van de betaling wordt er per e-mail een orderbevestiging verzonden.
VagoTravel behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren in geval van vermoeden van fraude.
5. Betaling
Betaling dient onmiddellijk bij bestelling te geschieden.
Geaccepteerde betaalmethoden zijn onder meer:
- Bankkaart (Visa, Mastercard, enz.)
- Andere veilige middelen die op de site worden aangeboden
Betalingen zijn veilig via externe providers.
6. Levering
De producten worden geleverd op het adres dat bij de bestelling is opgegeven.
Geschatte levertijden:
- Verwerking: 1 tot 3 werkdagen
- Levering: 5 tot 12 werkdagen
Deze termijnen zijn indicatief en kunnen variëren.
VagoTravel kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen verbonden aan vervoerders.
7. Herroepingsrecht
Conform de Europese wetgeving heeft de klant een termijn van 14 dagen vanaf ontvangst van het product tot uitoefening van uw herroepingsrecht.
Het product dient in originele staat geretourneerd te worden.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
8. Retourzendingen en terugbetalingen
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product vindt restitutie plaats onder 5 tot 10 werkdagen.
Er wordt geen restitutie verleend voor:
- Producten beschadigd door klant
- Gebruikte producten
- Producten die onvolledig zijn geretourneerd
9. Garantie
De producten genieten van wettelijke garanties van conformiteit en tegen verborgen gebreken.
10. Aansprakelijkheid
VagoTravel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die verband houdt met het gebruik van het product.
11. Persoonlijke gegevens
Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid.
12. Toepasselijk recht
Op deze Algemene Voorwaarden is het Franse recht van toepassing.
In geval van een geschil wordt de voorkeur gegeven aan een minnelijke schikking, vóór eventuele gerechtelijke stappen.
13. Contactpersoon
Voor eventuele vragen: