Condiciones Generales de Venta
Condiciones Generales de Venta (CGV)
Estas Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones contractuales entre la empresa VagoViajes y cualquier persona que realice una compra en el sitio vagotravel.fr.
1. Propósito
Estos Términos y Condiciones Generales definen los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la venta de productos ofrecidos en el sitio vagotravel.fr.
2. Productos
Los productos ofrecidos se describen con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones (color, dimensiones, etc.).
Las fotografías no son contractuales.
3. Precio
Los precios están indicados en euros (€), todos los impuestos incluidos (TTC).
VagoTravel se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable es el que se muestra en el momento de realizar el pedido.
4. Orden
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones Generales.
Se envía una confirmación del pedido por correo electrónico después de la validación del pago.
VagoTravel se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude.
5. Pago
El pago vence inmediatamente después de realizar el pedido.
Los métodos de pago aceptados incluyen:
- Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, etc.)
- Otros medios seguros ofrecidos en el sitio.
Los pagos son seguros a través de proveedores externos.
6. Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada al realizar el pedido.
Plazos de entrega estimados:
- Procesamiento: 1 a 3 días hábiles
- Entrega: 5 a 12 días laborables
Estos plazos son orientativos y pueden variar.
VagoTravel no se hace responsable de los retrasos relacionados con los transportistas.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación europea, el cliente dispone de un plazo de 14 dias desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
El producto debe devolverse en su estado original.
Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente.
8. Devoluciones y reembolsos
Después de la recepción e inspección del producto devuelto, se realizará un reembolso según 5 a 10 días laborables.
No se darán reembolsos por:
- Productos dañados por el cliente.
- Productos utilizados
- Productos devueltos incompletos
9. Garantía
Los productos se benefician de garantías legales de conformidad y contra vicios ocultos.
10. Responsabilidad
VagoTravel no se hace responsable de los daños indirectos relacionados con el uso del producto.
11. Datos personales
Los datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
12. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones Generales se rigen por la ley francesa.
En caso de litigio, se favorecerá una solución amistosa antes de cualquier acción legal.
13. Contacto
Para cualquier pregunta: