KKK-d

Korduma kippuvad küsimused (KKK)

🛍️ Tellimused

Kuidas tellimust esitada?
Valige lihtsalt oma toode, lisage see ostukorvi ja järgige turvalise makse samme.

Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada?
Jah, saate oma tellimust muuta või tühistada 12 tundi pärast kinnitamist. Selle aja möödudes on tellimus juba koostamisel.

Ma ei saanud kinnitusmeili, mida peaksin tegema?
Kontrollige oma rämpsposti kausta. Kui te ei leia meili, võtke meiega ühendust aadressil contact@vagotravel.fr.

🚚 Kohaletoimetamine

Millised on tarneajad?

• Prantsusmaa: 5–12 tööpäeva
• Euroopa: 6–14 tööpäeva

Kas kohaletoimetamine on tasuta?
Jah, kohaletoimetamine on Prantsusmaal tasuta.

Kuidas oma tellimust jälgida?
Pärast saatmist saadetakse teile e-posti teel jälgimisnumber.

🔄 Tagastamine ja tagasimaksed

Kas ma saan oma toote tagastada?
Jah, sul on 14 päeva pärast kättesaamist tagastada.

Kas tagastamiskulud on minu vastutusel?
Jah, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või vale.

Millal ma oma raha tagasi saan?
Tagasimakseid töödeldakse all 5 kuni 10 tööpäeva pärast toote kättesaamist.

💳 Makse

Milliseid makseviise te aktsepteerite?
Aktsepteerime nii krediitkaarte (Visa, Mastercard) kui ka muid makse ajal saadaolevaid turvalisi vahendeid.

Kas maksmine on turvaline?
Jah, kõik tehingud on kaitstud täiustatud turvasüsteemidega.

📦 Toode

Kas toode vastab fotodele?
Jah, me teeme kõik endast oleneva, et esitada täpseid pilte. Võib esineda väikeseid erinevusi.

Kas tootel on garantii?
Jah, meie toodetele kehtivad juriidilised garantiid.

📩 Klienditugi

Kuidas teiega ühendust võtta?
Võite meiega igal ajal ühendust võtta aadressil:
📧 contact@vagotravel.fr

Mis on reageerimisaeg?
Tavaliselt vastame all 24-48 töötundi.

❗ Muud küsimused

Kui teil on küsimus, mida siin ei ole loetletud, võtke meiega kindlasti ühendust. Meie meeskond aitab teid hea meelega.